尊敬的客户:
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
八、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
本公司坐落于中国山东省青岛市,欢迎惠顾!
申请方式
1、同筑网会员可通过在线申请,“我的订单—已完成订单”中选择需要退货的订单,提交退货申请;
2、同筑网会员也可以通过售后电话400-000-3916致电建材商城,由电话客服协助申请退货。
退货费用说明:
1、如非产品质量问题,产品退货所产生的物流费用由买方承担;
2、如经同筑网审核后认定产生退货的原因的责任由同筑网建材商城承担,产品退货所产生的物流费用将在完成退货后退回到您的同筑网账户中。
注意事项
1、您在签收货物后7日内可申请退货;
2、退货时请将货物及所有配件、发货清单和赠品一并退回;
3、如您已开具发票,请将发票单独寄回到指定地址。